Retener a tus suscriptores
Ya que has vendido una suscripción, ahora llegamos al momento importante de las suscripciones:
la retención
Conoce cómo puedes retener a tus suscriptores:
Dashboard de suscriptores
Un acceso único por suscriptor
Personaliza el dashboard con la identidad de tu marca.
Al suscribirse a un plan, tus suscriptores podrán tener acceso a su propio dashboard de suscripción. Aquí podrán:
Consultar la información de los planes a los que está suscrito o anteriores
Evaluar y comentar su experiencia de la suscripción en cada pago realizado
Acceder a contenido exclusivo que hayas precargado
Agregar y gestionar métodos de pago
Conocer los pagos de suscripciones (pagos exitosos, intentos de pagos, motivos de pagos fallidos, próximos pagos)
Buzón de contacto para poder comunicarse contigo, pueden adjuntar archivos y evidencias
Configurar sus datos fiscales para consultar y descargar facturas. Éstas se generarán automáticamente
Migrar a otro de tus planes
Solicitar pausar su suscripción, en caso de que tú lo hayas habilitado
Editar información del suscriptor como dirección de entrega, si configuras permitir la edición
Configurar notificaciones que desean recibir en su correo (aviso de próximo pago, confirmación de pago, renovación de suscripción, envío automático de facturas y recordatorio de método de pago próximo a vencer)
Evaluación de tus suscripciones
Conoce las opiniones y calificación de tus suscripciones
Tus suscriptores pueden evaluar la experiencia de su suscripción en cada pago.
Esta evaluación es fundamental para saber qué es lo que les está gustando a tus suscriptores, descubrir oportunidades de mejora y evitar cancelaciones, y así podrás enamorarlos más de tu marca.
“Lo que no se mide, no se puede mejorar”
Prevención de cancelaciones
Tecnología usada a tu favor
Pai cuenta con un algoritmo basado en inteligencia artificial para determinar la posibilidad de cancelación
Cuando exista una alta probabilidad de cancelación por parte de tu suscriptor, recibirás una notificación para poder actuar y realizar esfuerzos para retener a tu suscriptor. Próximamente
Seguimiento de actividades
Asegúrate de cumplir a tu suscriptor
Por cada plan de suscripción puedes crear actividades personalizadas
Funciona a modo de checklist, cuando se acredite un pago podrás ver las tareas a realizar, subir evidencias y comentarios.
Motivos de cancelación
Conoce los motivos para prevenirlos
Pai pregunta los motivos antes de la confirmación final de una cancelación.
Conocer por qué cancelan tus suscriptores te dará el poder de crear estrategias de retención basadas en datos.
Métricas de suscripciones
Medir para conocer y mejorar
Observa el crecimiento de las métricas de suscripciones en tu negocio.
Con Pai puedes conocer estas métricas de suscripción en reportes inteligentes con aplicación de filtros.
Monthly Recurring Revenue / Ingreso Recurrente Mensual
Es el ingreso que tendrá tu negocio en el mes de acuerdo con el total de suscripciones activas.
Life Time Value / Valor en el tiempo del suscriptor
Es el valor económico de cada uno de tus suscriptores a lo largo de todo el tiempo.
Es decir, desde cuándo es tu suscriptor y cuánto ha sido el monto total cobrado a lo largo de los distintos pagos frecuentes que te ha realizado.
Tasa de abandono
Es el porcentaje de cancelaciones respecto al total de tus suscripciones, así como el valor que estas cancelaciones representan en dinero.
Calendario de pagos:
También puedes visualizar un calendario de pagos que muestra las fechas pasadas de pagos exitosos, fallidos y cancelaciones. Así como las fechas futuras de los movimientos programados de cobros automáticos a tus suscriptores.
Multiusuarios
Crea perfiles con permisos distintos
¿Cuentas con múltiples colaboradores en tu empresa?
Crea usuarios ilimitados para tus colaboradores. Tú eliges cuántos usuarios y con cuáles permisos crearlos.
Integraciones
Conecta Pai con otras herramientas
Implementa una estrategia exitosa de suscripciones en tu empresa, integrando de manera sencilla Pai con los sistemas que ya manejas.
Zapier es un software que permite realizar integraciones entre cientos de aplicaciones, incluyendo Pai. Conectando tu cuenta de Pai con Zapier, podrás realizar integraciones como las siguientes:
Configura una lista de Google Sheets donde se registren automáticamente datos de cada nueva suscripción.
Envía un mail automático por medio de MailChimp con un video dándole la bienvenida a cada nuevo suscriptor.
Agrega a un grupo en Facebook a cada nuevo suscriptor de ciertos planes.
¿Necesitas una integración específica?
Contáctanos y con todo gusto te ayudamos a lograrla.
¿Estás listo para crear tu primer plan?
Crear planes es totalmente gratis, accede y empieza a crear.
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