Las 3 claves para que puedas convertir a tus clientes en suscriptores
El primer gran paso para convertir a tus clientes en suscriptores es una adecuada elaboración de planes de suscripción.
¿Qué son los planes de suscripción?
Los negocios tradicionales vendían productos y servicios en una sola transacción, invirtiendo mucho tiempo y dinero para lograr atraer a un cliente y cerrar una venta; sin embargo, es un modelo donde ninguna de las partes está completamente satisfecha ya que los clientes ya no buscan este tipo de negocio y las empresas tienen muchas dificultades para retener a los clientes ya existentes y hacer crecer su negocio.
Por estas razones los modelos de suscripción resultan tan interesantes para tus clientes, quienes ahora tendrán comodidad y seguridad de contar con los productos y servicios que les has brindado, pero ahora con múltiples beneficios y con la personalización y atención que les da un proveedor con quien van formando una relación de valor y largo plazo.
¿Cómo elaborar un plan de suscripción ganador?
Lo primero que deberás considerar es toda tu experiencia y conocimiento de tu base de clientes actual, así como del comportamiento de tu mercado.
Un plan de suscripción debe ser muy claro sobre lo que estás comprometiendo a entregar a tu suscriptor. Por ejemplo, si se trata de servicios de asesoría deberás ser muy claro con la cantidad de horas, objetivos plasmados, fechas y modalidad de entrega y todas las condiciones y términos que puedan aplicar a tu plan.
Aprovecha la atención de tu prospecto para enamorarlo con todo lo que tienes para ofrecerle. Englobar tus productos y/o servicios en paquetes no necesariamente es hacer un buen plan de suscripción, sobre todo si se lo ofreces a tus clientes cautivos quienes notarán que únicamente estás integrando tu catálogo actual en paquetes.
Elaborar un buen plan de suscripción debe considerar las necesidades reales y más importantes de tu suscriptor, a fin de que cuando tus prospectos descubran todo el valor agregado que incluye, queden enamorados del plan y deseen suscribirse para pertenecer a tu comunidad.
¡Estás en una oportunidad inmejorable para que tu empresa despegue!
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