La experiencia del consumidor, clave para retener suscripciones. Episodio 006 Suscritos
La transparencia y el manejo de información son valores agregados para los clientes, quienes cada vez depositan más la confianza en los negocios online.
Samuel Rivera

Una gran parte de los nuevos consumidores han emigrado o emigran al ecommerce. La transparencia y el manejo de información son valores agregados para los clientes, quienes cada vez depositan más la confianza en los negocios online.
En este episodio, Samuel Rivera y José Gutiérrez, fundador de una suscripción a un club de vinos Jaiardi, hablan de la importancia de conocer a tu cliente y darle una experiencia única y personalizada.
Introducción al sexto episodio del blog
[1:25] – Bienvenida y presentación del episodio.
[1:33] – Presentación Jaiardi.
Sobre Jaiardi
[5:20] – Inicio de la entrevista. ¿Cómo inician?
[8:17] – Suscripciones, experiencia, e historia comercial.
- Experiencias sensoriales.
- Aprendizajes sobre vinos.
- Suscripciones al club.
- Valor añadido en las suscripciones.
- Pasión por el vino.
[20:17] – Audiencias y perfiles, ¿a quiénes se dirigen?
- Potencial adicional que ofrece el club.
- Dificultades para ganar suscriptores.
- Clientes tradicionales y nuevos suscriptores.
- Perfiles y grupos de edad.
[26: 30] – Pandemia y hábitos de consumo.
- Comercio electrónico y suscripciones.
- El futuro del consumo.
- El mercado de las suscripciones.
- Migración del mundo tradicional al comercio electrónico.
[33: 10] – Cambio de paradigmas.
- Del producto al consumidor.
- Beneficios de las suscripciones.
- Categorías de suscripciones.
- Alianzas, dedicación, y conocimiento de tu proyecto.
- Comunicación con el cliente.
[39: 20] – Empresas y consumidores.
- Tecnología y hábitos de consumo.
- Capitalización digital.
Cierre del episodio
[41: 20] – Agradecimientos.
[42: 05] – Invitación a Jaiardi.
Menciones en este episodio
Jaiardi
https://jaiardi.com/
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